🔒

fb71 গোপনীয়তা নীতি

fb71 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিতে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হয়েছে কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬
গুরুত্বপূর্ণ: fb71.bio-তে প্রবেশ করে বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়তে হবে।

গোপনীয়তা নীতির পরিচিতি ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") fb71 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং fb71-এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য")-এর মধ্যকার তথ্য সম্পর্কিত সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে। এই নীতিটি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করা হয় তা স্পষ্টভাবে বর্ণনা করে।

এই নীতি প্রযোজ্য হয় fb71.bio ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, লাইভ চ্যাট পরিষেবা, ইমেইল যোগাযোগ এবং fb71-এর সকল ডিজিটাল পরিষেবায়। বাংলাদেশের আইন ও প্রচলিত আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে এই নীতি প্রণীত।

fb71 বিশ্বাস করে যে ব্যক্তিগত গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। ঢাকার কোনো সদস্য হোন বা চট্টগ্রামের কেউ — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা সমান মনোযোগ দিই। আপনার বিশ্বাস অর্জন করা ও তা ধরে রাখা আমাদের সবচেয়ে বড় দায়িত্ব।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

fb71 বিভিন্ন উৎস থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হলো কোন ধরনের তথ্য এবং কোন পরিস্থিতিতে সংগ্রহ করা হয়।

ক. সরাসরি প্রদত্ত তথ্য
  • ২.১ নিবন্ধনের সময়: নাম (ঐচ্ছিক), বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড)
  • ২.২ পরিচয় যাচাইয়ের সময়: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), জন্মতারিখ, ঠিকানা
  • ২.৩ পেমেন্টের সময়: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি), ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য
  • ২.৪ গ্রাহকসেবার সময়: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও যোগাযোগের বিবরণ
খ. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
  • ২.৫ IP ঠিকানা, ডিভাইস ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার তথ্য
  • ২.৬ গেমিং কার্যক্রম: কোন গেম খেলেছেন, বেটিং ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড
  • ২.৭ লেনদেনের ইতিহাস: জমা, উত্তোলন, বোনাস ব্যবহারের তথ্য
  • ২.৮ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের তথ্য: লগইন সময়, সেশনের দৈর্ঘ্য, পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা
  • ২.৯ কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
আমরা কখনো সংগ্রহ করি না: আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর, PIN কোড, OTP বা পাসওয়ার্ড। এই ধরনের তথ্য কেউ চাইলে সেটি প্রতারণা বলে বিবেচনা করুন এবং অবিলম্বে আমাদের জানান।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

fb71 আপনার তথ্য কেবলমাত্র সুনির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য বিস্তারিত বর্ণনা করা হলো।

ব্যবহারের উদ্দেশ্য ব্যাখ্যা আইনগত ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ জমা ও উত্তোলনের লেনদেন সম্পন্ন করা চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা
গ্রাহকসেবা প্রশ্নের জবাব দেওয়া, সমস্যা সমাধান করা বৈধ স্বার্থ
জালিয়াতি প্রতিরোধ সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও রোধ করা আইনগত বাধ্যবাধকতা
বোনাস ও প্রমোশন প্রাসঙ্গিক অফার ও বোনাস পাঠানো সম্মতি
পরিষেবা উন্নয়ন প্ল্যাটফর্মের মান ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করা বৈধ স্বার্থ
আইনি সম্মতি মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পালন আইনগত বাধ্যবাধকতা

তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

fb71 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং সংগ্রহের উদ্দেশ্যের উপর।

  • ৪.১ সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকবে
  • ৪.২ লেনদেনের রেকর্ড: সর্বশেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষিত থাকবে
  • ৪.৩ পরিচয় যাচাই নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে
  • ৪.৪ গ্রাহকসেবার যোগাযোগ: সমস্যা সমাধানের তারিখ থেকে ২ বছর পর্যন্ত
  • ৪.৫ কুকিজ ডেটা: কুকিজের ধরন অনুযায়ী ৩০ দিন থেকে ২ বছর পর্যন্ত
  • ৪.৬ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: শেষ সক্রিয় থাকার তারিখ থেকে ৭ বছর পর্যন্ত আইনি কারণে সংরক্ষিত
তথ্য সংরক্ষণের স্থান: আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। সকল সার্ভার SSL/TLS এনক্রিপশন এবং ফায়ারওয়াল সুরক্ষায় আবৃত। কোনো অননুমোদিত প্রবেশ রোধে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।

তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

fb71 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি বলবৎ থাকে।

যাদের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে
  • ৫.১ পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অনুমোদিত ব্যাংকসমূহ — কেবলমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য
  • ৫.২ গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, Spribe ইত্যাদি — গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য
  • ৫.৩ পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়াকরণের জন্য যাচাইকৃত অংশীদার প্রতিষ্ঠান
  • ৫.৪ আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ নির্দেশে
  • ৫.৫ জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: মানি লন্ডারিং ও জালিয়াতি প্রতিরোধের স্বার্থে
তথ্য বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ: fb71 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূলনীতির সম্পূর্ণ বিরুদ্ধ।

কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি

fb71 ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

কুকিজের ধরন
  • ৬.১ অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ধরে রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না
  • ৬.২ কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা, ডিসপ্লে সেটিং মনে রাখা
  • ৬.৩ বিশ্লেষণ কুকিজ: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা (বেনামী)
  • ৬.৪ নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি ও বট কার্যক্রম শনাক্ত করতে ব্যবহৃত

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে অপরিহার্য নয় এমন কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

fb71 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিচে বর্ণনা করা হলো।

SSL ২৫৬-bit এনক্রিপশন সকল তথ্য স্থানান্তরে
ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা সক্রিয়
পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিংয়ে সংরক্ষিত
দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সমর্থিত
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্ট
কর্মীদের তথ্য অ্যাক্সেস ন্যূনতম প্রয়োজনে সীমিত
  • ৭.১ তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অবহিত করা হবে
  • ৭.২ সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয় অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সক্রিয় হয়
  • ৭.৩ একাধিক ডিভাইস থেকে লগইনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন
  • ৭.৪ নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থেকে যেকোনো হুমকি পর্যবেক্ষণ করে
আপনার করণীয়: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, নিয়মিত পরিবর্তন করুন এবং কখনো কাউকে আপনার লগইন তথ্য দেবেন না। fb71-এর কোনো কর্মী কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP জিজ্ঞেস করবে না।

আপনার তথ্য অধিকার

fb71-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা নীতি ও বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী স্বীকৃত।

অ্যাক্সেসের অধিকারআপনার সম্পর্কে কোন তথ্য আমাদের কাছে আছে তা জানার অধিকার
সংশোধনের অধিকারভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে বলার অধিকার
মুছে ফেলার অধিকারনির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে দিতে বলার অধিকার
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকারনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলার অধিকার
পোর্টেবিলিটির অধিকারআপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার
আপত্তির অধিকারবিপণন বার্তা ও কিছু প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]-তে ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

  • ৮.১ পরিচয় যাচাই করার পরেই তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ পূরণ করা হবে
  • ৮.২ আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখা আমাদের জন্য বাধ্যতামূলক হতে পারে
  • ৮.৩ বিপণন বার্তা থেকে সরে যেতে চাইলে যেকোনো বার্তার নিচে আনসাবস্ক্রাইব বিকল্প পাবেন

শিশু সুরক্ষা নীতি

কঠোর বয়স নীতি: fb71-এর পরিষেবা কেবলমাত্র ১৮+ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
  • ৯.১ নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়; মিথ্যা বয়স দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে
  • ৯.২ কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে
  • ৯.৩ অভিভাবকরা সন্তানের তথ্য সরিয়ে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন
  • ৯.৪ পিতামাতাকে পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে অপ্রাপ্তবয়স্কদের ডিভাইসে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করতে
১০

তৃতীয় পক্ষের লিংক ও পরিষেবা

fb71 প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা সংযুক্ত রয়েছে, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে এবং গেম প্রদানকারী। এই পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা fb71-এর নীতি থেকে আলাদা।

  • ১০.১ bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে তাদের পরিষেবার ক্ষেত্রে
  • ১০.২ Evolution Gaming, Pragmatic Play-এর মতো গেম প্রদানকারীর নিজস্ব নীতি রয়েছে
  • ১০.৩ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবায় আপনার তথ্যের নিরাপত্তার জন্য fb71 দায়ী নয়
  • ১০.৪ সকল অংশীদার প্রতিষ্ঠানকে fb71-এর নূন্যতম তথ্য সুরক্ষা মান মেনে চলতে হয়
১১

নীতি পরিবর্তন ও হালনাগাদ

fb71 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রযুক্তিগত পরিবর্তন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা ব্যবসায়িক পরিবর্তনের কারণে এই নীতি সময়ে সময়ে হালনাগাদ করা হতে পারে।

  • ১১.১ উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে
  • ১১.২ নীতি পরিবর্তনের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে
  • ১১.৩ পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত নীতি মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে
  • ১১.৪ নীতির পূর্ববর্তী সংস্করণ অনুরোধ করলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন
১২

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয় তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত উদ্বেগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

  • ১২.১ ইমেইল: [email protected] — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য
  • ১২.২ লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ — তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য
  • ১২.৩ তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করা হবে
  • ১২.৪ গোপনীয়তা লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে অবিলম্বে ইমেইলে জানান — আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা শুধু আইনগত দায়িত্ব নয় — এটি fb71-এর নৈতিক প্রতিশ্রুতি। আপনার বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ।

কেন fb71-এ আপনার তথ্য নিরাপদ

SSL এনক্রিপশন

২৫৬-bit SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। ব্যাংক-গ্রেড নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহৃত।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। এটি আমাদের মূলনীতির অংশ।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

নিজের তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার হাতে। যেকোনো সময় অনুরোধ করুন।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত অডিট পরিচালিত হয়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সমাধান করা হয়।

তাৎক্ষণিক সতর্কতা

সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে আপনাকে সতর্ক করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করা হবে।

২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের দল সবসময় প্রস্তুত। বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।

🔐

নিরাপদে খেলুন, নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন

fb71-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এখনই যোগ দিন এবং বিশ্বমানের ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং উপভোগ করুন।

১৮+ শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।